Knjiga: Menadžment odnosa sa kupcima, pisac: Stipe Lovreta dr, dr Barry Berman, dr Goran Petković, dr Saša Veljković, dr Jakov Crnković, dr Zoran Bogetić, Udžbenici, Fakultet, Stručne knjige, Društvene nauke, Odnosi sa javnošću